
Veuillez fournir un numéro de téléphone de contact lors du passage à la caisse, car cela nous permettra de vous contacter rapidement en cas de problème avec votre commande. BMW ne signifie pas seulement dynamique et efficacité.
Cela signifie également qualité et fiabilité. Des qualités telles que la sécurité, la précision de montage et la performance sont d'une importance capitale. Afin d'assurer en permanence un plaisir de conduite sans souci, les produits BMW veillent à ce que cela soit le cas tout au long de la durée de vie de votre BMW.
C'est pourquoi nous vous recommandons d'utiliser des pièces et des produits pour votre BMW qui répondent aux spécifications BMW. Les pièces et produits de BMW Direct ont également été testés par BMW pour leur sécurité, leur fonctionnalité et leur adéquation. Ou dans tout revendeur agréé BMW au Royaume-Uni qui réparera ou remplacera la pièce défectueuse. Nous aimerions avoir vos retours sur BMW Direct, n'hésitez donc pas à nous envoyer un message avec vos commentaires ou suggestions.Tous les alliages seront envoyés par notre transporteur approuvé DPD. Les livraisons de nos transporteurs DOIVENT être signées. Veuillez noter : tous nos transporteurs livrent du lundi au vendredi.
Dans l'éventualité peu probable où des articles d'une commande composée de plusieurs articles seraient envoyés séparément, les 30 jours commencent le jour suivant la réception du dernier article de la commande. Pour exercer le droit d'annulation, vous devez nous informer (Adresse : BMW Battersea, 102-104 Stewart's Road, Nine Elms, Londres, SW8 4UG) de votre décision d'annuler l'accord par une déclaration claire. Alternativement, veuillez remplir notre formulaire d'annulation BMW Direct et l'envoyer à l'adresse indiquée dans le document.
Pour respecter le délai d'annulation, il vous suffit d'envoyer la communication concernant votre exercice du droit d'annuler avant l'expiration de la période d'annulation. Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens ou que vous ayez fourni la preuve d'avoir renvoyé les biens, selon ce qui se produit en premier. Vous devez renvoyer les biens sans délai excessif et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous communiquez votre annulation de cet accord.
Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l'expiration de la période de 14 jours. Les seules exceptions ici sont les cas où l'équipe BMW Direct juge qu'un ou plusieurs articles sont défectueux ou lorsque le(s) mauvais article(s) a été envoyé - une procédure distincte est suivie ici qui sera communiquée au client en conséquence. Nos prix indiqués incluent la TVA au taux standard.
