Veuillez fournir votre VIN (numéro d'identification du véhicule) ainsi que les détails de l'article(s). Un membre de l'équipe BMW Direct examinera ensuite la compatibilité et reviendra vers vous dès que possible. Vous n'êtes pas sûr du code de famille de votre BMW ? Veuillez fournir un numéro de téléphone de contact lors du paiement, car cela nous permettra de vous contacter rapidement dans le cas peu probable où il y aurait des problèmes avec votre commande. BMW ne signifie pas seulement dynamique et efficacité.
Cela signifie également qualité et fiabilité. Des qualités telles que la sécurité, la précision de l'ajustement et la performance sont d'une importance capitale. Afin de garantir en continu un plaisir de conduite sans tracas, les produits BMW veillent à ce que cela soit le cas tout au long de la vie de votre BMW. C'est pourquoi nous vous recommandons d'utiliser des pièces et des produits pour votre BMW qui répondent aux spécifications BMW.
Les pièces et produits de BMW Direct ont également été testés par BMW pour leur sécurité, leur fonctionnalité et leur compatibilité. Ou chez tout revendeur BMW agréé au Royaume-Uni qui réparera ou remplacera la pièce défectueuse. Nous aimerions avoir vos retours sur BMW Direct, alors n'hésitez pas à nous envoyer un message avec vos commentaires ou suggestions.
Tous les alliages seront envoyés par notre coursier agréé DPD. Les livraisons de nos coursiers DOIVENT être signées. Veuillez noter : tous nos coursiers livrent du lundi au vendredi.
Dans le cas peu probable où des articles d'une commande composée de plusieurs articles ont été envoyés séparément, les 30 jours commencent le lendemain de la réception du dernier article de la commande. Pour exercer le droit d'annulation, vous devez nous informer (Adresse : BMW Battersea, 102-104 Stewart's Road, Nine Elms, Londres, SW8 4UG) de votre décision d'annuler l'accord par une déclaration claire. Alternativement, veuillez remplir notre formulaire d'annulation BMW Direct et l'envoyer à l'adresse indiquée. Pour respecter le délai d'annulation, il vous suffit d'envoyer la communication concernant votre exercice du droit d'annulation avant l'expiration de la période d'annulation.Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve d'avoir renvoyé les marchandises, selon ce qui est le plus tôt. Vous devez renvoyer les marchandises sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous communiquez votre annulation de cet accord. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration de la période de 14 jours.
Les seules exceptions ici sont les cas où l'équipe de BMW Direct considère qu'un article(s) est défectueux ou lorsque le(s) mauvais article(s) a été envoyé - une procédure distincte est suivie ici qui sera communiquée au client en conséquence. Nos prix affichés incluent la TVA au taux normal.