Un membre de l'équipe BMW Direct enquêtera alors sur la compatibilité et reviendra vers vous dès que possible. Vous n'êtes pas sûr du code de famille de votre BMW ? Veuillez fournir un numéro de téléphone de contact lors de la commande, car cela nous permettra de vous contacter rapidement dans le cas peu probable où il y aurait des problèmes avec votre commande. BMW ne signifie pas seulement dynamique et efficacité.
Cela signifie aussi qualité et fiabilité. Des qualités telles que la sécurité, la précision d'ajustement et la performance sont d'une importance primordiale. Afin d'assurer continuellement un plaisir de conduite sans tracas, les produits BMW garantissent que cela est le cas pendant toute la durée de vie de votre BMW. C'est pourquoi nous vous recommandons d'utiliser des pièces et des produits pour votre BMW qui répondent aux spécifications BMW. Les pièces et produits chez BMW Direct ont également été testés par BMW pour leur sécurité, leur fonctionnalité et leur adéquation. Ou dans tout revendeur agréé BMW au Royaume-Uni qui réparera ou remplacera la pièce défectueuse. Nous aimerions avoir vos retours sur BMW Direct, alors n'hésitez pas à nous envoyer un message. Avec vos commentaires ou suggestions. Tous les alliages seront envoyés par notre transporteur agréé DPD. Les livraisons de nos transporteurs DOIVENT être signées. Veuillez noter : tous nos transporteurs livrent du lundi au vendredi. Dans le cas peu probable où des articles d'une commande composée de plusieurs articles seraient envoyés séparément, les 30 jours commencent le lendemain de la réception du dernier article de la commande. Pour exercer le droit d'annuler, vous devez nous informer (Adresse : BMW Battersea, 102-104 Stewart's Road, Nine Elms, Londres, SW8 4UG) de votre décision d'annuler l'accord par une déclaration claire. Alternativement, veuillez remplir notre formulaire d'annulation BMW Direct et l'envoyer à l'adresse indiquée. Pour respecter le délai d'annulation, il suffit de nous envoyer la communication concernant votre exercice du droit d'annuler avant l'expiration de la période d'annulation. Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni une preuve de l'envoi des marchandises, selon la première éventualité.Vous devez renvoyer les marchandises sans délai excessif et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous communiquez votre annulation de cet Accord. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration de la période de 14 jours. Les seules exceptions ici sont les cas où l'équipe BMW Direct considère qu'un article ou des articles sont défectueux ou lorsque le mauvais article ou articles ont été envoyés - une procédure distincte est suivie ici qui sera communiquée au client en conséquence.
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